Dodacie podmienky

Doprava a platba

Spôsob dopravy

Osobne na predajni

  • bezplatne na  pobočke (neprehliadnite prosím otváracie hodiny pobočky)
  • po pripravení objednávky vás informujeme emailom alebo telefonicky
  • pri prevzatí na predajni, uveďte prosím číslo objednávky

UPS dobierka

  • platba za tovar pri prevzatí v hotovosti
  • doručenie prepravnou spoločnosť do 24 hodín odo dňa potvrdenia expedície objednávky emailom

UPS doprava

  • expedovanie po uhradení predfaktúry, resp. faktúry a po kompletnom naskladnení tovaru
  • doručenie prepravnou spoločnosť do 24 hodín odo dňa potvrdenia expedície objednávky emailom

Odberné miesto Zásielkovňa.sk (Z-point) Už čoskoro

  • tovar bude doručený na výdajné miesto Zásielkovňa.sk (Z-point)
  • zoznam odberných miest Zasielkovna.sk v SR
  • maximálny rozmer 50x40x30cm (resp. súčet strán max. 120 cm), dĺžka jednej strany max. 70 cm
  • maximálna hmotnosť 5 kg
  • maximálna hodnota zásielky 700 EUR
  • po doručení tovaru na odberné miesto Zásielkovňe (Z-point) budete informovaný e-mailom a SMS
  • na výdajných miestach nie je možné platiť kartou

Reklamovanie tovaru na odbernom mieste Zásielkovňa.sk
V prípade ak sa rozhodnete reklamovať tovar prostredníctvom služby "Reklamačný asistent" na odbernom mieste Zásielkovňa.sk pred podaním zásielky nás vopred kontaktujte mailom pre vygenerovanie identifikačného čísla. Podanú zásielku je nutné vopred označiť naším identifikačným čislom.

Ceny dopravy v rámci SR

Pri objednávke nad 1200 € s DPH (1000 € bez DPH) je rozvoz tovaru zdarma.


UPS dobierka (úhrada pri prevzatí)

  • UPS dobierka štandardná (do 30kg)        € s DPH
  • UPS dobierka nadrozmerná (nad 30kg)   € s DPH

UPS doprava (úhrada prevodom)

  • UPS doprava štandardná (do 30kg)          € s DPH
  • UPS doprava nadrozmerná (nad 30kg)   € s DPH

Slovenská posta (úhrada pri prevzatí)

  • Sošta alebo postový kurier (do 2kg)   5,00 € s DPH

 
Odberné miesto Zásielkovňa.sk (úhrada pri prevzatí)

  • doručenie na odberné miesto                   2,90 € s DPH

Odberné miesto Zásielkovňa.sk (úhrada prevodom)

  • doručenie na odberné miesto                   1,99 € s DPH



Príplatok za vynesenie nadrozmernej zásielky (30-100kg) na poschodie kuriérom Toptrans

  • vynesenie zásielky na poschodie za aktívnej pomoci príjemcu (1ks, max 100kg) príplatok 13,80 € s DPH
  • vynesenie zásielky na poschodie bez pomoci príjemcu, súčasne je zaistený odvoz obalu a starého spotrebiča (max. 3ks, 1ks max 100kg), iba v mestách so sídlom depa Toptrans príplatok 27,60 € s DPH
  • požiadavku na vynesenie zásielky je potrebné uviesť do poznámky počas objednávania tovaru


Doprava mimo SR je oceňovaná individuálne na základe dopytu na email predajna@alfasat.sk.

Spôsob platby

Hotovosť

  • platba osobne na predajni
  • platba kuriérovi pri UPS dobierke

Platobná karta

  • platba kartou cez platobný terminál osobne na predajni

Príkazom (úhrada fakturovanej sumy na bankový účet)

Zákazníci bez zmluvy o bezhotovostnej platbe:

  • po spracovaní objednávky vám zašleme proforma faktúru na kontaktný email
  • vyzdvihnutie objednávky je možné najskôr v deň pripísania úhrady na bankový účet
  • pre platbu online je možné využiť službu e Platby VUB
  • pri prevzatí tovaru obdržíte spolu s tovarom originál faktúry

Zákazníci so zmluvou o bezhotovostnej platbe:

  • tovar expedujeme spolu s priloženou faktúrou na úhradu

Nákup na splátky

  • nakupovanie prostredníctvom splátkovej spoločnosti Quatro – predajňa + internetový obchod (online)
  • Grenke - financovanie pre firmy a živnostníkov

Podrobné informácie o nákupe na splátky nájdete aj v sekcii nákup na splátky.


Nakupovanie cez splátkové spoločnosti na predajni

  • spolu s naším predajcom na predajni vyplníte všetky potrebné informácie pre potreby splátkového predaja
  • štandardne potrebujete občiansky preukaz, doklad totožnosti (karta poistenca, vodičský preukaz, pas), informácie o súčasnom zamestnávateľovi a potvrdenie o výške príjmu (výplatné pásky alebo výpis z účtu za posledné 2 mesiace)
  • vyplnenú zmluvu o spotrebiteľskom úvere zašle náš predajca na schválenie splátkovej spoločnosti
  • objednané produkty si môžete zakúpiť po schválení a po podpísaní zmluvy

Nakupovanie cez splátkové spoločnosti v internetovom obchode (online)

  1. vyberte si požadovaný tovar na web stránke (pri tovare môžete využiť online splátkovú kalkulačku pre výpočet splátok na konkrétnu sumu tovaru a vybranú dobu splácania)
  2. zaregistrujte sa a prihláste na datacomp.sk  (pre dokončenie online objednávky na splátky je nutná registrácia)
  3. objednávku odošlite, pričom v 3. kroku nákupného procesu "Doprava a platba" pri spôsobe platby zvoľte požadovanú splátkovú spoločnosť  (Quatro)
  4. po odoslaní objednávky stlačení tlačidla „Záväzne objednať“ pokračujte kliknutím na odkaz pre vytvorenie online žiadosti na stránke splátkovej spoločnosti
  5. v online Žiadosti o nákupe tovaru na splátky (na stránke splátkovej spoločnosti) vyplňte všetky požadované údaje
  6. vyplnenú žiadosť odošlite online na schválenie splátkovej spoločnosti
  7. počkajte na vyjadrenie k žiadosti splátkovou spoločnosťou mailom alebo SMS správou
  8. schválenú žiadosť je potrebné potvrdiť a podpísať podľa pokynov splátkovej spoločnosti (pre podpísanie je možné využiť online SMS autorizáciu)

O všetkých ďalších potrebných pokynoch pre úspešný nákup prostredníctvom splátkovej spoločnosti vás informujeme prostredníctvom emailu. Po odsúhlasení prijatia, podpisu a kompletnosti zmluvy splátkovou spoločnosťou bude objednávka tovaru spracovaná a následne tovar expedovaný.